Pháp lý

Điều khoản & điều kiện sử dụng

Áp dụng cho website đổi thẻ cào & mua thẻ vận hành bởi CÔNG TY TNHH COINHUB ĐÀ NẴNG. Cập nhật lần cuối: 06/2026.

1Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập và sử dụng website, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản & điều kiện này. Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Người sử dụng phải đủ 18 tuổi hoặc có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, và tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn thẻ cào, nguồn tiền khi giao dịch.

2Dịch vụ cung cấp

  • Đổi thẻ cào: chuyển đổi thẻ cào điện thoại / thẻ game thành số dư trong tài khoản, sau khi trừ phí chiết khấu theo bảng phí công bố.
  • Mua thẻ: mua thẻ cào các nhà mạng / thẻ game bằng số dư hoặc qua cổng thanh toán.
  • Quản lý số dư: theo dõi số dư, lịch sử đổi thẻ, mua thẻ và biến động ví.

3Tài khoản người dùng

  • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh trong tài khoản của mình.
  • Vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
  • Mỗi cá nhân chỉ nên sử dụng một tài khoản; nghiêm cấm tạo tài khoản nhằm mục đích gian lận.

4Đổi thẻ cào & chính sách sai mệnh giá

  • Phí chiết khấu được niêm yết công khai tại Bảng phí và áp dụng theo từng nhà mạng & mệnh giá.
  • Nhập đúng mệnh giá: bạn phải chọn đúng mệnh giá in trên thẻ. Trường hợp sai mệnh giá, hệ thống ghi nhận theo mệnh giá thực tế và áp dụng mức phạt 50% giá trị thẻ theo quy định.
  • Thẻ lỗi, thẻ đã sử dụng, sai mã thẻ (PIN) hoặc bị nhà mạng từ chối sẽ không được hoàn tiền.
  • Số seri và mã thẻ đã gửi được xem là thông tin do bạn cung cấp; chúng tôi không chịu trách nhiệm với thẻ không hợp lệ hoặc có nguồn gốc bất hợp pháp.

5Mua thẻ & thanh toán

  • Đơn mua thẻ được thanh toán bằng số dư tài khoản hoặc qua cổng thanh toán (chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, thẻ ATM/Visa) khi được tích hợp.
  • Mã thẻ sau khi mua thành công sẽ hiển thị ngay và lưu trong mục Lịch sử. Sản phẩm là dữ liệu số, không hỗ trợ hoàn/huỷ sau khi đã hiển thị mã thẻ.
  • Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng (nhà mạng, mệnh giá, số lượng) trước khi xác nhận thanh toán.

6Hành vi bị cấm

  • Sử dụng thẻ cào, tài khoản hoặc nguồn tiền có được do gian lận, trộm cắp, lừa đảo.
  • Lợi dụng dịch vụ để rửa tiền hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.
  • Tấn công, dò quét, can thiệp trái phép vào hệ thống; sử dụng công cụ tự động để trục lợi.

Chúng tôi có quyền tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản, giữ lại số dư liên quan và phối hợp với cơ quan chức năng khi phát hiện vi phạm.

7Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở “hiện trạng”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc bạn cung cấp sai thông tin, thẻ không hợp lệ, hoặc các sự cố ngoài tầm kiểm soát (sự cố nhà mạng, gián đoạn hạ tầng…).

8Chính sách bảo mật

  • Thông tin thu thập: tên đăng nhập, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ.
  • Mục đích sử dụng: xác thực tài khoản, xử lý giao dịch, hỗ trợ khách hàng và phòng chống gian lận.
  • Bảo vệ dữ liệu: mật khẩu được mã hoá; chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý để bảo vệ dữ liệu của bạn.
  • Chia sẻ: chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân; chỉ chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch bạn khởi tạo.

9Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản & điều kiện theo thời gian. Phiên bản mới có hiệu lực kể từ khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi.

10Liên hệ

CÔNG TY TNHH COINHUB ĐÀ NẴNG

Mã số thuế: 0402340278

Địa chỉ: Lô 8 B2 - 118 Khu Công nghệ FPT, Phường Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng, Việt Nam

Hotline: 0905 182 666 · Email: cskh@thecao365.com.vn